TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Website-ul dianasocaciu.com (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de Diana Socaciu (denumită în continuare „Furnizorul”).

Prin utilizarea acestui site, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. Serviciile oferite

Prin intermediul site-ului sunt oferite:

• Webinarii gratuite sau contra cost (live sau înregistrate)
• Întâlniri 1 la 1 (consultanță/strategie) programate prin Calendly
• Sesiuni online desfășurate prin Zoom
• Programe educaționale, cursuri și servicii digitale
• Comunicări comerciale prin email, SMS și aplicații de mesagerie

Aceste servicii sunt parte dintr-un proces educațional și de consultanță, desfășurat online, bazat pe interacțiuni directe și indirecte cu utilizatorii

3. Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile:

• trebuie să ai minim 18 ani
• să furnizezi informații reale și corecte
• să accepți comunicarea în scop educațional și comercial

4. Programări și întâlniri 1 la 1

Prin programarea unei întâlniri:

• îți exprimi acordul să fii contactat prin email, telefon sau SMS
• îți asumi responsabilitatea de a participa la întâlnire la ora stabilită
• întâlnirile se desfășoară online

Furnizorul își rezervă dreptul de a:

• anula sau reprograma întâlnirea
• refuza colaborarea în cazul în care nu există compatibilitate

5. Webinarii

Prin înscrierea la un webinar:

• ești de acord să primești notificări prin email, SMS sau WhatsApp
• înțelegi că accesul poate fi limitat în timp
• accepți că sesiunile pot fi înregistrate

Înregistrările pot fi utilizate ulterior în scop educațional sau de promovare.

6. Comunicare (Email, SMS, WhatsApp)

Prin completarea formularelor de pe site:

• îți dai acordul să fii contactat prin:
  • email (prin GetResponse)
  • SMS
  • WhatsApp

Aceste comunicări pot include:

• remindere (webinar, întâlniri)
• informații utile
• oferte comerciale

Utilizatorul se poate dezabona oricând.

7. Grupuri WhatsApp și comunități

Participarea în grupuri implică:

• faptul că numărul tău de telefon va fi vizibil celorlalți membri
• responsabilitatea pentru informațiile pe care le distribui

Furnizorul nu este responsabil pentru:

• modul în care alți participanți folosesc aceste date
• interacțiunile dintre membri

8. Politica de plată și livrare

Pentru produsele și serviciile contra cost:

• plata se efectuează integral sau în rate (dacă este cazul)
• accesul la servicii se oferă după confirmarea plății
• produsele sunt livrate în format digital

9. Politica de retur

Având în vedere natura serviciilor digitale:

• nu se oferă rambursări, cu excepția cazurilor specificate explicit
• orice garanție (ex: bani înapoi) va fi menționată separat în ofertă

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele oferite:

• sunt protejate de drepturi de autor
• nu pot fi copiate, distribuite sau revândute fără acordul scris

11. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu garantează rezultate specifice.

Rezultatele depind de:

• implicarea utilizatorului
• aplicarea informațiilor primite
• contextul individual

12. Confidențialitate

Datele personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își exprimă acordul asupra acestui proces.

13. Modificări

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.

14. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

15. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:
Email: contact@dianasocaciu.com

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Diana Socaciu (denumită în continuare „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor website-ului dianasocaciu.com.

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și înțeles această politică.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

Date furnizate direct:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Informații completate în formulare (ex: aplicații pentru întâlniri 1 la 1)

Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului și browserului
• Comportament pe site (pagini vizitate, timp petrecut etc.)

Date din interacțiuni:

• Mesaje trimise prin email, WhatsApp sau alte canale
• Răspunsuri la formulare sau chestionare

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

• Formulare de pe site
• Înscrierea la webinarii
• Programări realizate prin Calendly
• Participarea la întâlniri pe Zoom
• Comunicări prin email și aplicații de mesagerie

4. Scopul colectării datelor

Datele tale sunt utilizate pentru:

• Furnizarea serviciilor (webinarii, consultanță, programe)
• Programarea și gestionarea întâlnirilor
• Trimiterea de informații utile și materiale educaționale
• Trimiterea de oferte comerciale
• Îmbunătățirea experienței pe site

5. Comunicări comerciale

Prin completarea formularelor, îți dai acordul să primești:

• Emailuri prin GetResponse
• SMS-uri
• Mesaje pe WhatsApp

Acestea pot include:

• notificări despre webinarii
• remindere pentru întâlniri
• oferte și promoții
• conținut educațional

Te poți dezabona oricând din aceste comunicări.

6. Grupuri WhatsApp și comunități

Dacă participi în grupuri de WhatsApp:

• numărul tău de telefon va fi vizibil altor participanți
• interacțiunile sunt responsabilitatea fiecărui membru

Operatorul nu este responsabil pentru modul în care alți utilizatori folosesc aceste date.

7. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt procesate în baza:

• consimțământului tău
• executării unui contract (ex: participare la program)
• interesului legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor)

8. Stocarea datelor

Datele sunt stocate:

• pe platforme securizate de email marketing și CRM
• pe dispozitive protejate

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile menționate.

9. Partajarea datelor

Datele tale pot fi partajate cu:

• platforme tehnice utilizate în business (email, programări, video call)
• furnizori de servicii IT

Nu vindem datele tale către terți.

10. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• restricționare
• portabilitate
• opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin email.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri pentru:

• analiză trafic
• personalizare conținut
• campanii de marketing

De asemenea, putem folosi instrumente de tracking pentru reclame (ex: Meta Ads).

12. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• acces limitat la date
• parole și sisteme securizate
• platforme de încredere

13. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic.

14. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:
Email: [completează aici]